Parfums, Livraison, Garanties

Nos extraits de parfum contiennent 30% de concentré olfactif pur. Cette densité en matières premières garantit une tenue encore présente après votre douche du soir.

Nous avons fait essayer nos parfums aux 100 premiers inscrits sur notre liste d’attente qui achetaient déjà des inspirations. Ils ont tous validé “une tenue qui dépasse les 10h sur peau” et une “évolution maîtrisée qui donne envie de revenir sans cesse au parfum”. 

Nos clients nous ont fait confiance et nous ont noté 4,8 sur Trustpilot ! 

La tenue d'un parfum peut varier selon le PH de votre peau. Pensez bien à l'hydrater avant de porter votre fragrance.

Non, et c’est précisément ce qui nous distingue. 

Ici, nous collaborons avec un laboratoire qui respecte les bonnes pratiques de fabrication ISO 22716, nos formules sont aux normes IFRA, chaque allergène est déclaré, et chaque parfum est conforme à la réglementation européenne (règlement CE n°1223/2009), enregistrés au portail CPNP et accompagnés d’un dossier de sécurité validé (RSPC) validé par un toxicologue agrée UE.

Nous utilisons des ingrédients soigneusement sélectionnés et un contrôle strict de la formulation pour assurer une senteur stable et saine.

Nous travaillons avec exigence et rigueur sur la similarité olfactive, le sillage et l'évolution. Vous retrouvez l’ADN du parfum qui vous plaît avec une tenue qui tient ses promesses. 

Nous ne te donnerons pas de pourcentage de ressemblance, tout le monde en annonce un et plus personne n'y croit. Ce qu'on te propose à la place : teste un échantillon 5 ml. 

Tu le sens sur ta peau avant et sans risque. Et si tu craques pour le 50 ml, on te rembourse l'échantillon, frais de port compris ! 

Parce que vous ne payez que la fragrance, pas le budget publicité ou le prestige de la marque.

Avec ÉLOENCE, vous obtenez :

✅ une qualité équivalente ou supérieure en tenue (30%),

✅ une similarité émotionnelle avec l’original,

✅ un prix juste, qui reflète la formule et non le logo,

✅ la possibilité d’avoir plusieurs signatures pour le prix d’un seul parfum de niche.

Vous investissez dans ce qui compte vraiment : l'empreinte qui suscite l'admiration autour de vous, pas dans une étiquette.

C'est légal. La contrefaçon, c'est copier le nom, le logo et le design d'une marque.

Nous ne reprenons ni le nom, ni le visuel, ni le logo : uniquement un univers olfactif, retravaillé dans nos propres références et notre propre flacon. 

Les senteurs ne peuvent pas être brevetées, c’est ce qui permet la création d’alternatives de haute qualité comme les nôtres. 

Nos parfums sont déclarés comme cosmétiques non dangereux pour la santé et soumis au règlement 1223/2009, avec une personne responsable et un dossier d'information produit.

Nous ne nous présentons jamais comme « le parfum officiel » d'une marque. Nous restons une maison indépendante qui crée ses propres références inspirées.

Vous n’êtes plus seul face à un choix à l’aveugle. Nous vous guidons avec notre quiz rapide pour identifier votre Profil Olfactif et vous proposer un parfum qui vous correspond vraiment. Chacun de nos parfums incarne une identité comme une part de vous. 

Commencer le quiz →

Un parfum se découvre sur la peau, pas sur un écran. C'est pourquoi nous vous invitons à commencer par l'échantillon 5 ml dès 4,90€.

S'il vous séduit, vos 8,90 € (frais de port compris) vous sont rendus en code promo sur le flacon 50 ml. L'essai ne vous aura rien coûté.

Et si vous changez d'avis après avoir commandé le grand format, gardez-le simplement fermé. Vous avez 30 jours pour nous le renvoyer non ouvert et choisir entre un remboursement intégral ou une autre fragrance de la collection. Le retour est à notre charge en France métropolitaine.

Une question ? Écrivez-nous à support@eloence.com, nous vous répondons sous 48 heures.

Nous livrons :

• 🇫🇷 France métropolitaine
• 🌿 Zone francophone (Belgique, Luxembourg)

Les pays disponibles sont affichés au moment du choix de l’adresse de livraison.

Les délais sont donnés à titre indicatif :

• France métropolitaine : 
  → préparation : 2–3 jours ouvrés, livraison : 2–3 jours ouvrés,
   soit en moyenne 3 à 5 jours ouvrés après commande.
  
  
• Zone francophone (UE & hors UE) :
  → environ 5 à 8 jours ouvrés selon le pays.
  

En cas de précommande, ces délais s’appliquent à compter de l’expédition (une fois le stock arrivé).

• La livraison est offerte uniquement en France Métropolitaine à partir de 70€ d'achat.

Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez un email avec :

• un numéro de suivi,
• un lien de tracking du transporteur.

Vous pouvez suivre l’acheminement de votre commande en temps réel jusqu’à la livraison.

Oui, les retours sont possibles dans le cadre du droit de rétractation (14 jours) et de notre politique de 30 jours d'essai.

Pour être accepté, le retour doit respecter ces conditions :

• le flacon grand format doit être strictement neuf, non ouvert, non utilisé,
• l’emballage d’origine doit être complet et intact (scellé non brisé),
• seul l’échantillon peut être utilisé pour tester.

Les retours sont gratuits uniquement en France (étiquette prépayée fournie).

Oui, si :

- vous avez utilisé uniquement l’échantillon,

- le flacon grand format est non ouvert et scellé,

- vous effectuez la demande dans les délais respectant notre politique de 30 jours d'essai

Une fois le produit retourné et contrôlé, nous procédons au remboursement du ou des produits concernés, selon les modalités indiquées dans notre politique de retour & de remboursement.

Après réception et validation du retour (flacon non ouvert, état neuf) :

• le remboursement est généralement effectué sous quelques jours ouvrés,
• via le même moyen de paiement que pour la commande.

Si :

• le produit est défectueux,
• ne correspond pas à la commande,
• ou arrive visiblement endommagé,

contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception, avec :

• votre numéro de commande,
• des photos du colis et du produit.

Nous prendrons en charge le problème (renvoi, remboursement…) et les frais de retour le cas échéant.